Tugas Teori Organisasi Umum 2

Peran Komunikasi Dalam Organisasi

1)        Pengertian dan Arti Penting Komunikasi

Komunikasi berasal dari bahasa latin yaitu communis yang berarti keadaan yang bias membagi. Berikut ini adalah beberapa definisi komunikasi menurut para ahli :

a)      Palo Alto

Ketika dua orang sedang bersama, mereka berkomunikasi secara terus menerus karena mereka tidak dapat berperilaku. PALO ALTO sangat percaya bahwa seseorang tidak dapat tidak berkomunikasi.

b)      Himstreet dan Baty

Komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi antar individu melalui suatu sistem yang biasa (lazim), baik dengan simbol-simbol, sinyak-sinyal, maupun perilaku atau tindakan.

c)      Laswell

Komunikasi adalah proses yang menggambarkan siapa mengatakan apa dengan cara apa, kepada siapa dengan efek apa.

d)     Cari Hovland

Komunikasi adalah proses dimana seseorang individu atau komunikator mengoperkan stimulant biasanya dengan lambang-lambang bahasa (verbal maupun non verbal) untuk mengubah tingkah laku orang lain.

e)      William Albig

Komunikasi adalah proses sosial, dalam arti pelemparan pesan/lambang yang mana mau tidak mau akan menumbuhkan pengaruh pada semua proses dan berakibat pada bentuk perilaku manusia dan adat kebiasaan.

        Jadi dapat disimpulkan bahwa komunikasi itu adalah suatu proses 2 individu atau lebih, dimana di dalam proses itu mereka saling menyampaikan pesan mereka atau bertukar pikiran baik secara lisan maupun tulisan.

        Manusia ditakdirkan hidup di dunia ini menjadi makhluk sosial, manusia sangat membutuhkan orang lain. Salah satu cara mereka mendapatkan bantuan orang lain adalah dengan cara berkomunikasi dengan orang lain. Tidak hanya ketika mereka membutuhkan bantuan, ketika mereka ingin menyampaikan aspirasinya atau pendapat mereka kepada oorang lain, mereka pun harus berkomunikasi dengan orang lain. Jadi komunikasi sangatlah penting bagi kehidupan manusia.Dan melalui komunikasi manusia dapat membuat dirinya tidak merasa terasing atau terisolasi dari lingkungan di sekitarnya.

2)             Jenis dan Proses Komunikasi

A.             Jenis Komunikasi

·         Komunikasi Lisan

Komunikasi Lisan secara langsung adalah komunikasi yang di lakukan dua orang atau lebih yang saling bertatap muka secara langsung dan tidak ada jarak atau peralatan yang membatasi mereka. Contohnya seperti rapat,berpidato,dll.

Komunikasi Lisan secara tidak langsung adalah komunikasi yang dilakukan menggunakan perantara alat seperti handphone,telepon,VoIP dan lain sebagainya.

·         Komunikasi Tulisan

Komunikasi Tulisan adalah komunikasi yang dilakukan menggunakan perantara tulisan tanpa adanya obrolan secara langsung. Seperti halnya surat, atau pada zaman yang serba modern ini dapat menggunakan sms, e-mail atau chatting.

B.              Proses Komunikasi Organisasi

Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya, sehingga dapat menciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya.Proses komunikasi ini bertujuan untuk menciptakan komunikasi yang efektif (sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya). Proses komunikasi, banyak melalui perkembangan.Proses komunikasi dapat terjadi apabila ada interaksi antar manusia dan ada penyampaian pesan untuk mewujudkan motif komunikasi.

3)               Komunikasi Efektif

Komunikasi efektif adalah komunikasi yg pada prosesnya dapat menghasilkan persepsi, perilaku dan pemahaman yg berubah menjadi sama antara komunikator dan komunikan dapat diperoleh. Yaitu apa yg diyakini oleh si pemberi pesan dan yg menerima pesan itu sesuai, maksudnya apa yg diterima oleh si komunikan itu sama dg yg ingin disampaikan oleh komunikator, dimana pesan itu dpt merubah perilaku, sikap, dan pengetahuan si penerima pesan sesuai harapan komunikator.

Berkomunikasi efektif berarti bahwa komunikator dan komunikan sama-sama memiliki pengertian yang sama tentang suatu pesan. Oleh karena itu, dalam bahasa asing orang menyebutnya “the communication is in tune”, yaitu kedua belah pihak yang berkomunikasi sama-sama mengerti apa pesan yang disampaikan.

Lima pondasi membangun komunikasi efektif :

1.      Berusaha benar-benar mengerti orang lain (emphatetic communication).

2.      Memenuhi komitmen atau janji

3.      Menjelaskan harapan

4.      Meminta maaf secara tulus ketika Anda membuat kesalahan

5.      Memperlihatkan integritas pribadi.

4)             Implikasi Manajerial

Implikasi manajerial adalah bagaimana meningkatkan produktifitas dengan cara meningkatkan kapasitas, kualitas, efisiensi dan efektivitas dari sumber daya yang ada. apa implikasi manajerial yang muncul dari organisasi tanpa pembatas (borderless Tipe organisasi transnasional/tanpa batas memakai pengaturan yang mengeliminasi atau menghapus halangan geografis artitisial.Para manajer memilih pendekatan ini dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektivitas di pasar global yang kompetitif.Implikasi yang dirasakan oleh para pihak manajer adalah bagaimana mereka bisa mengembangkan produk yang diproduksi di negara lain,dengan baik dengan cara memanfaatkan sumber daya alam dan manusia yang ada pada negara ttersebut.Jadi struktur organisasi manajerial tidak akan berpusat pada satu organisasi manajerial namun harus mencakup seluruh struktur organisasi manajerial di seluruh negara dimana perusahaan iitu berada.

Daftar Pustaka

http://jimmyprianto.blogspot.co.id/2016/09/peran-komunikasi-dalam-organisasi.html

retno_ekawaty.staff.gunadarma.ac.id/.../Komunikasi+Efektif+PP2.ppt